Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Marketfire - GI MFR

Cette politique de confidentialité définit comment collecte et utilise les données personnelles que vous pourriez fournir à Marketfire afin d'utiliser notre solution.

Marketfire s'investit afin d'assurer que votre confidentialité soit protégée. Si nous devions vous demander certaines information par lesquelles vous pourriez être identifié lors de l'utilisation de notre solution, soyez assurés que celles-ci seront collectées et utilisées en accord avec la legislation et cette réglementation.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité en complément de tout autre document que nous vous donnons lors de l'intégration et l'utilisation de vos données afin que vous puissiez être totalement informé de comment nous collectons et iutilisons vos données. Cette page vient en complément d'autres documents et n'en annule pas les effets. Marketfire peut être amené à modfier cette politique de confidentialité avec le temps. Nous vous invitions donc à la consulter régulièrement afin d'être informé en permanence. Cet accord de confidentialité prends effet le 19/06/2020.

Marketfire est celui qui contrôle et qui est responsable de vos données personnelles (faisant référence à "Marketfire", nous, notre dans cette politique de confidentialité).  

Si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou à comment nous collectons stockons et utilisons vos données vous pouvez nous contacter par email à l'adresse [e-mail] ou par voie postale : 231 rue Saint Honoré 75001 Paris.

Que collectons-nous

les données personnelles ou information personnelles signifient toutes les informations à propos d'une personne qui permettent de l'identifier. Celà n'inclus pas les données pour lesquelles l'identité à été supprimée.

il est possible que nous collections, utilisons, stockons different types de données personelles à votre propos. Nous les avons regroupées de la manière suivante:

•  Données d'identités incluant nom, prénom, nom de jeune fille, nom d'utilisateur ou identifant, titre, profession, lieu de travail.
•  Données de contact incluant adresse email et numéro de téléphone.
•  Données techniques incluant adresse IP, navigateur, paramètre de fuseau horaire et localisation, extensions de navigateur, système d'exploitation et autres technologies ou appareils utilisant ce service.
• Données marketplaces incluant toutes les données relatives à votre activité commericale sur les places de marché comme les commandes, les paiements, les prix, les avis, ... (liste non exhaustive).
• Données d'utilisation incluant les informations liées à votre utilisation de nos produits et services.
• Données Marketing et Communications incluant vos préférences liées à nos communications marketing.

Nous pouvons être amenés à collecter, utiliser et partager également des données agrégées comme des statistiques ou des données démographiques. Les données agrégées peuvent être des dérivées de vos données personnelles mais elles ne sont pas considérées en tant que tel par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accèdant à une fonctionnalité spécifique de notre solutions. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier de manière directe ou indirecte, nous considèrons les données combinées comme données personnelles pouvant être utilisées en accord avec les termes de cette politique de confidentialité.

Comment sont collectées vos données personnelles?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant:

• Interactions directes: vous pouvez être amené à nous donner votre identité et vos informations de contact en remplissant des formulaires ou en échangeant avec nous par voie postale, email ou téléphone ou autre. Celà inclue également les données personnelels lors des actions suivantes:

o   Inscriptions à nos produits/services;

o   Inscriptions à nos publications/communications;

o   Demande d'envoi d'information marketing;

o   Vos avis et retour sur nos produits/solutions.

•  Les technologies ou interaction automatisées. AComme vous inétragissez avec nos produits/solutions nous pouvons automatiquement collecter des données technique à propos de votre équipement, vos actions de navigation. Nous collectons ces données personnelles grâcè aux cookies et d'autres technologies similaires.
  
• Interface de programmation applicatives (APIs).  Nous les utilisons avec votre accord pour récupérer vos données sur vos comptes merketplaces pour construire vos rapports financiers marketplaces et les metytre à jour automatiquement tous les jours.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utilsons vos données personnelles que lrosque la loi nous le permet. Plus communément nous utilosn vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

•  Lorsque nous devons mettre en place ou opérer un contrat avec vous.
•  Lorsque'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne surpassent pas ceux-ci.
•  Lorsque que nous devons être en règle avec des lois et des règlementations.

Generalement nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour utiliser vos données personnelles autrement que dans le cas où nous vous envoyons des communications marketing d'un tiers par email. Vous êtes en droit de retirer ce consentement aux communications marketing en nous contacant directement.

Que faisons nous avec les informations que nous collectons?

Nous avons défini ci-dessous, sous forme de tableau, une description des différentes situations dans lesquelles nous sommes susceptibles utiliser vos données personelles et sur quelles bases légales nous nous appuyons pour le faire. 

Notez qu'il se peut que nous utilisons voss données personnelles pour plus qu'un seul cadre légal selon le but dans lequel nopus utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin
de détails à ce sujet.

Obejctif/Activité	Type de donnée	Base légale pour utilisation incluant la base d'intérêt légitime
Vous enregistrer comme nouvel utilisateur	(a) Identité (b) Contact	(a) Mise en place d'in contrat avec vous
Gérer notre relation avec vous incluant: (a) Vous notifier des changemens dans nos termes et/ou notre politique de confidentialité (b) Vous demandant de laisser un avis ou de répondre à un sondage	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et Communications	(a) Mise en place d'in contrat avec vous (b) Nécessité d'être en règle avec la loi (c) Nécessite pour nos intérêts légitimes (pour garder notre suivi à jouret étudier comment nos clients utilisent nos produits/services)
Pour administrer et protéger notre activité et notre solution (incluant le troubleshooting, l'analyse de données, les tests, les maintenances système, le support, les rapports et l'hebergment des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	(a) Nécessite pour nos intérêts légitimes (pour opérer notre activité, prévoir au niveau administration et service IT, sécurité du réseau, prévenir la fraude et dans le cadre d'un contexte d'une reorganisation) (b) Nécessité d'être en règle avec la loi
Pour que le contenu de la solution soit pertinent et que nous comprenions et mesuronsl'efficaité des publicités qui vous sont envoyées.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications (f) Technique	Nécessite pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment nos clients utilisent nos produits/services et leur propsoer de nouvelles fonctionnalités adaptées à leur besoin)
Pour Nlyser les données et améliorer nos produits/services, nos actions marketing et l'expérience client	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessité pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients de nos produits et services, pour garder notret solution à jour et pertinente, pour développer notre business et informer de notre stratégie marketing)
Pour vous faire de suggestions et des recommandations de services pouvant vous ontéresser.(a) Identité	(b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil	Nécessité pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et notre notre business)
Pour construire votre reporting Marketfire et le mettre a jour tous les jours avec des données justes et certifiées.	(c) Technique	Nécessaire pour opérer et délivrer une solution avec des données justes et certfiées

General Internet ne vends pas (comme défini dans la RGPD) les informations personnelles des utilistauers de Marketfire.

Faire une demande relative à vos informations personnelles.

La RGPD donne divers droits au consommateur relatif au respect des informations personnelles que nous collectons incluant le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles que Genera Internet possède sur le demandeur. 
• Demander à ce que General Internet supprime toutes les données personelles du demandeur

Les utilisateurs peuvent effectuer une requête en nous contactant à l'adresse [e-mail] . Nous athentifierons votre demande en utilisant l'adresse email associ&ée à votre compte Marketfire et nous demanderons si nécessaire un justificatif de domicile

Marketing

Nous cherchons à vous proposer un contenu marketing en lien avec vos données personelles. Nousa vons donc établi les mécanismes suivantes pen lien avec vos informations personnelles.

•  Offres promotionnelles 

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation, de profil pour établir une vision de que que l'on pense pouvoir vous intéresser. C'est ainsi que l'on décide quels produits/services et les offres qui peuvent être pertinetes pour vous.

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous les avez demandées, si vous vous êtes inscrits à nos services, les utilisez ou les avez utilisés et que vous n'avez pas mentionné d'opting out.

•  Opting out

Vous pouvez à tout moment nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages publicitaires en nous contactant.

Si vous refusez de recevoir ces messages commerciaux, cela ne s'appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit/service, de l'enregistrement d'une garantie, de l'expérience d'un produit/service ou d'autres transactions.

• Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement qu'elles doivent être utilisées pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication quant à la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour une autre finalité, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu et sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

• Divulgation de vos données à caractère personnel

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers externes, y compris :

• Les prestataires de services basés dans l'UE qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
• Les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants, notamment les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs basés dans l'UE qui fournissent des services de conseil, de banque, de droit, d'assurance et de comptabilité.
• Les gouvernements, les régulateurs et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints basés dans l'Union européenne qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
• Les tiers à qui nous pouvons choisir de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.
• Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont besoin de les connaître. Ils ne traiteront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

• Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Les détails des périodes de conservation pour différents aspects de vos données à caractère personnel sont disponibles dans notre document de conservation que vous pouvez demander en nous contactant.

• Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

• Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites, et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

• Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à tout moment, pour nous demander :

 de mettre à jour toute information personnelle qui est périmée ou incorrecte
 supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet
 limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles
 fournir vos informations personnelles à un prestataire de services tiers
 vous fournir une copie de toute information personnelle que nous détenons à votre sujet.
Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser si vous nous dites que vous le souhaitez.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans le cadre du GDPR. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous, veuillez nous contacter.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande.

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à toute personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut parfois nous falloir plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)